坏账的激增开始让银行紧张起来，他们经过严格的审查之后雇佣了一些讨债公司为他们催款，银行宣称他们和黑帮是不一样的，考虑到投诉的问题，银行会要求债务催收公司具备一套合规的流程，有较大的规模，在催讨过程中要注意言行和分寸。
     为了面对快速上升的的信用卡坏账的问题，不少的银行加大了催款的力度，这其中也将许多的催款的业务外包给一些讨债公司。
     对此一家讨债公司的发言人崔某说：“只要能找到欠债人，我们就不会轻易的放过，欠债人到了哪里，我们就跟到哪里，一般小额的欠款都是能很快的到位，这么多人恶意的欠债，这应该不仅仅是欠债人的问题，银行也有责任，在欠债人的名单里，超过一半是找不到人的，这些人的地址里面就写了一个租房地址，有的已经到另外一个城市去了，这加大了债务催收的难度，银行应该加大发放银行卡的的把关，确保用户填写的信息是真实，有效的”

     对此银行发言人也有他们的说法：“很多的银行都成立了他们的催收机构，尽管如此，他们还是面临人手不足的情况，不得不雇佣第三方帮助他们催款”银行透露:他们雇佣的都是一些有过合作关系，并且规模比较大的公司。